Pravidla uplatňování slev
Aby bylo vždy jasné, kdy a jak lze slevu použít.
Níže najdete jednoduchá pravidla pro slevové kódy, akce a zvýhodněné nabídky na Chrápátko.cz.
Rychlá odpověď
Jak slevy fungují
Čtyři pravidla, která potřebujete znát před dokončením objednávky.
Počet kódů
1 kód na objednávku
Pokud konkrétní akce nebo dohoda neurčuje jinak.
Kombinace
Slevy se nesčítají
Slevové akce a kódy se vzájemně nekombinují.
Akční zboží
Další kód zpravidla neplatí
Na produkty v akci, výprodeji nebo se speciální cenou.
Platnost
Každá akce má svůj termín
Po skončení platnosti nelze slevu uplatnit zpětně.
Podrobněji
Čtyři pravidla bez drobného písma
Výjimka platí pouze tehdy, když je výslovně uvedena u konkrétní akce nebo je s vámi dohodnuta.
- 01
Kombinace slev
Slevové kódy a další slevové akce nelze vzájemně kombinovat ani sčítat, pokud konkrétní akce nebo dohoda neurčuje jinak.
- 02
Počet kódů
Na jednu objednávku lze použít pouze jeden slevový kód, pokud není u konkrétní akce uvedeno jinak.
- 03
Již zlevněné produkty
Slevové kódy se zpravidla nevztahují na produkty v akci, ve výprodeji nebo se speciální cenou, pokud není uvedeno jinak.
- 04
Doba platnosti
Každá sleva, akce nebo slevový kód má omezenou dobu platnosti uvedenou u nabídky. Po jejím skončení nelze slevu zpětně uplatnit.
Jednoduché situace
Jak to funguje v praxi
Produkt už je ve slevě
Další slevový kód se zpravidla nepoužije, pokud podmínky konkrétní akce neříkají jinak.
Máte dva různé kódy
Na jednu objednávku lze zpravidla použít pouze jeden z nich.
Kód platil do včerejška
Po skončení platnosti jej už nelze zpětně uplatnit.
Rychlé odpovědi
Nejčastější otázky
Mohu použít dva slevové kódy najednou?
Ne. Na jednu objednávku lze použít pouze jeden slevový kód, pokud konkrétní akce nebo dohoda neurčuje jinak.
Platí kód i na zlevněné zboží?
Zpravidla ne. Kód se obvykle nevztahuje na produkty v akci, ve výprodeji nebo se speciální cenou, pokud není uvedeno jinak.
Mohu uplatnit slevu zpětně?
Ne. Po skončení doby platnosti už slevu ani slevový kód nelze zpětně uplatnit.
Co když kód nefunguje?
Zkontrolujte dobu platnosti a podmínky konkrétní akce. Pokud vše odpovídá a kód stále nefunguje, kontaktujte nás.
Může mít konkrétní akce jiná pravidla?
Ano. Pokud jsou u konkrétní akce výslovně uvedena odlišná pravidla, platí podmínky této akce.
Rádi poradíme
Slevový kód nefunguje?
Zkontrolujte jeho platnost a podmínky akce. Pokud si stále nejste jistí, napište nám.