Pořadatel soutěží

Pořadatelem je Jan Hanuš, IČO 86955322, se sídlem Revoluční 151/41, 682 01 Vyškov, provozovatel značky Chrápátko® a webu www.chrapatko.cz. Kontakt pro dotazy k soutěžím: chrr@chrapatko.cz.

Tato pravidla platí pro propagační soutěže vyhlášené na oficiálních profilech Chrápátka na Facebooku a Instagramu. Podmínky konkrétní soutěže mohou pravidla doplnit nebo se od nich výslovně odchýlit, pokud jsou zveřejněny před jejím zahájením. V rozporu má přednost předem zveřejněná zvláštní podmínka konkrétní soutěže.

Kdo se může zúčastnit

Účast je zdarma a není podmíněna nákupem. Pokud konkrétní soutěž předem nestanoví jinak, může se zapojit fyzická osoba starší 18 let s doručovací adresou v České republice.

Účastnit se nemohou osoby, které se přímo podílejí na přípravě nebo hodnocení dané soutěže, ani jejich nejbližší rodinní příslušníci. Nepřijímáme účasti z falešných účtů ani účasti získané prokazatelně podvodným způsobem.

Splnění podmínek ověřujeme jen v nezbytném rozsahu, zejména u vybraného výherce. Můžeme požádat o přiměřené potvrzení věku, identity nebo doručovacího území; kopii dokladu totožnosti běžně nevyžadujeme. Pokud soutěž zahrne Slovensko či jiný stát, výslovně to uvedeme v jejích zvláštních podmínkách a předem posoudíme místní pravidla.

Jak se zapojit

Každou soutěž vyhlásíme samostatným příspěvkem na našem oficiálním profilu. Příspěvek nebo jeho propojená veřejná stránka předem uvede název či identifikátor, přesný začátek a konec včetně času a časového pásma, způsob zapojení, počet výherců, přesnou výhru, způsob jejich výběru, nejzazší termín oznámení výsledku a odkaz na tato obecná pravidla.

Standardně se zapojíte komentářem pod soutěžním příspěvkem, případně odpovědí na uvedenou otázku. Pokud není předem výslovně stanoveno jinak, má jedna osoba v jedné soutěži jednu platnou účast. Více komentářů ani zapojení na obou platformách samo o sobě nezvyšuje šanci na výhru.

Sledování profilu, označování přátel, sdílení či reakce „To se mi líbí“ nejsou obecnou podmínkou. Případný jiný způsob účasti zveřejníme předem a použijeme jen tehdy, odpovídá-li aktuálním pravidlům dané platformy. Pokud soutěž běží na obou sítích, výslovně určíme, zda jde o jednu soutěž se společným výběrem, nebo o dvě samostatné soutěže.

Výhry

Výhrou může být pelíšek, autosedačka, obojek, vodítko nebo jiný produkt uvedený v konkrétním soutěžním příspěvku. Předem upřesníme počet výher, model, rozsah velikostí a další podstatné vlastnosti. Je-li na výběr barva, velikost či varianta, uvedeme, kdo a za jakých podmínek ji volí.

Výhra je bezplatná včetně standardní dopravy v území vyhlášené soutěže. Na výplatu její peněžní hodnoty nevzniká nárok. Pokud výjimečně nelze slíbený výrobek dodat z objektivního důvodu, domluvíme s výhercem srovnatelnou nebo hodnotnější náhradu; bez dohody mu neposkytneme méně hodnotnou výhru.

Výběr výherce

Konkrétní soutěž předem určí metodu výběru: losování ze všech platných účastí, losování ze správných odpovědí, nebo hodnocení podle předem zveřejněných kritérií. Po zahájení soutěže metodu svévolně neměníme. Při losování má každá platná účast stejnou šanci, pokud zvláštní pravidla výslovně a přípustně neurčí něco jiného.

O výběru, kontrole podmínek a případném náhradníkovi vedeme přiměřený interní záznam. Výherce neurčujeme podle nezveřejněných kritérií.

Oznámení a kontaktování výherce

Výsledek oznámíme způsobem a nejpozději v termínu uvedeném u konkrétní soutěže. Výherce kontaktujeme soukromou zprávou z našeho oficiálního profilu nebo jiným předem oznámeným způsobem. Pokud předem uvedeme, že zveřejníme jeho uživatelské jméno či označíme profil, učiníme to jen v přiměřeném rozsahu a na odpovídajícím právním základě. Adresu, telefon ani další soukromé údaje veřejně nezveřejníme.

Výherce má 14 kalendářních dnů od prokazatelného odeslání zprávy na to, aby se ozval. Před výběrem náhradníka se ještě jednou přiměřeně pokusíme výherce oslovit stejným dostupným kanálem a upozorníme na konec lhůty. Pokud ani poté včas nereaguje, můžeme vybrat náhradníka stejným předem určeným postupem. Nejsou-li zprávy prokazatelně doručitelné nebo jde-li o technickou chybu platformy, situaci individuálně posoudíme férově.

Ochrana osobních údajů

Správcem je Jan Hanuš, IČO 86955322, Revoluční 151/41, 682 01 Vyškov; chrr@chrapatko.cz. Zpracováváme veřejné uživatelské jméno, komentář či odpověď, čas účasti a údaje potřebné k ověření účasti a výběru. U výherce navíc zpracujeme doručovací a kontaktní údaje nezbytné k předání výhry.

Pro evidenci účastí, výběr a předání výhry je právním základem plnění závazku ze soutěže podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Přiměřený interní záznam o řádném průběhu a řešení námitek uchováváme na základě oprávněného zájmu podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Údaje požadované účetními nebo daňovými předpisy zpracujeme jen tehdy a po dobu, kdy to vyžaduje zákon (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR). Údaje potřebné k doručení předáme zvolenému přepravci; k technickému zpracování je mohou mít v nezbytném rozsahu naši poskytovatelé IT služeb. Obsah příspěvků a zpráv zároveň zpracovává provozovatel příslušné sociální sítě podle svých pravidel.

Interní seznam nevýherních účastí a podklady losování uchováme nejdéle 6 měsíců po oznámení výsledku, není-li nutné řešit spor. Doručovací údaje výherce ponecháme po dobu předání výhry a poté jen v nezbytném rozsahu pro případný spor, nejdéle 3 roky; zákonem vyžadované účetní a daňové záznamy mohou být uchovány déle. Veřejné komentáře na platformách se řídí také jejich vlastními nastaveními a dobami uchování.

Máte právo na přístup k údajům, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost tam, kde se uplatní, a námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu. S žádostí pište na uvedený e-mail. Stížnost můžete podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů. Podrobnosti uvádějí naše podmínky ochrany osobních údajů.

Účast v soutěži vás nepřihlašuje k newsletteru. Soutěžní údaje bez samostatného právního základu nepoužíváme pro reklamní databáze ani nevyžadujeme plošný „souhlas s GDPR“.

Facebook, Instagram a Meta

Naše soutěže nejsou společností Meta sponzorovány, podporovány ani spravovány a nejsou s Facebookem či Instagramem jinak spojeny. Za organizaci a plnění pravidel odpovídá Chrápátko. Účastník se v rozsahu dovoleném použitelným právem a požadovaném podmínkami platforem vzdává vůči Facebooku a Instagramu nároků souvisejících s organizací této soutěže; tím nejsou dotčena jeho zákonná práva, kterých se vzdát nelze. Toto upozornění uvádíme také v každém soutěžním příspěvku.

Porušení pravidel

Účast můžeme vyřadit jen při prokazatelném porušení předem zveřejněných podmínek, například při použití falešné identity, automatizovaném či jiném podvodném získávání účastí nebo manipulaci s výběrem. Důvod zaznamenáme, posoudíme přiměřeně a na dotaz jej dotčené osobě vysvětlíme. Drobné technické nedostatky, které neovlivní férovost soutěže, řešíme přiměřeně.

Změny a mimořádné situace

Po zahájení soutěže pravidla svévolně neměníme ani ji bez důvodu nerušíme. Pokud pokračování zabrání objektivní mimořádná okolnost, například závažný výpadek platformy nebo zásah vyšší moci, zveřejníme důvod a přiměřené řešení bezodkladně stejným kanálem. Zachováme férové postavení již zapojených účastníků a evidenci toho, která verze pravidel platila při zahájení soutěže.

Daně a další povinnosti

Případné daňové povinnosti posoudíme podle právních předpisů platných v době předání konkrétní výhry a její hodnoty. Pokud bude k řádnému splnění zákonných povinností nutná součinnost výherce, sdělíme mu předem, jaké údaje a proč potřebujeme. Soutěžní příspěvek může u hodnotnější výhry uvést další daňové informace.

Závěrečná ustanovení

Tato obecná pravidla jsou účinná od 2. 11. 2026. Zvláštní pravidla konkrétní soutěže zveřejněná před jejím zahájením mají v uvedeném rozsahu přednost. Podoba pravidel účinná v den zahájení soutěže se archivuje; o její kopii můžete požádat na chrr@chrapatko.cz. Žádné ustanovení neomezuje zákonná práva účastníků.